Die demografische Segmentierung im Marketing ist eine Art der Verbrauchersegmentierung, bei der Verbraucher aufgrund gemeinsamer demografischer Merkmale gruppiert werden, um bessere Marketingkampagnen zu erstellen. Zu diesen Merkmalen gehören Alter, Geschlecht, Einkommen, Beruf, Familienstand, Familiengröße und Nationalität. Die demografische Segmentierung ist eine der am häufigsten verwendeten Segmentierungsmethoden, da die Datenerhebung durch Verbraucherinformationen, Analysen und Zensusdaten einfach ist. Darüber hinaus betrachten viele Vermarkter sie als die kostengünstigste Methode zur Segmentierung des Marktes. Durch die Segmentierung des Marktes in kleinere Gruppen mit gemeinsamen Merkmalen können Unternehmen ihre Ressourcen effektiver nutzen. Dadurch können sie feststellen, welche Botschaften am besten zu den Mitgliedern der Zielgruppe passen, basierend auf dem, was sie gemeinsam haben.
Demografische Segmentierungsfaktoren
Die beliebtesten Merkmale, die bei der demografischen Segmentierung verwendet werden, sind Alter, Geschlecht, Einkommen, Beruf, kultureller Hintergrund und Familienrolle. Hier ist ein Überblick über jedes Merkmal und wie die Ansprache dieser Gruppen Ihre Marketingkampagne unterstützen kann:
Alter: Vermarkter verwenden die Alterssegmentierung, um bestimmte Altersgruppen anzusprechen. Dieses Merkmal kann als bestimmter Altersbereich oder bestimmte Lebensphasen betrachtet werden, wie Säuglinge, Kinder, Jugendliche, junge Erwachsene, mittleres Alter und Senioren. Die Alterssegmentierung kann auch auf Generationen wie Babyboomer, Generation X, Millennials, Gen Z usw. basieren. Menschen in diesen Generationen sind ungefähr zur gleichen Zeit geboren worden, sie sind mit gemeinsamen Erfahrungen aufgewachsen und teilen in der Regel einige der gleichen Kaufverhaltensweisen. Unterschiedliche Altersgruppen haben unterschiedliche Ausgabegewohnheiten und reagieren auch unterschiedlich auf Werbung.
Geschlecht: Geschlechtsspezifisches Marketing ist eine effektive Technik, wenn es gut gemacht wird, da die verschiedenen Geschlechter unterschiedliche Vorlieben, Gedanken und Präferenzen haben. Bei der geschlechtsbasierten Segmentierung ist es jedoch wichtig, Marketingbotschaften auf Stereotypen zu vermeiden. Solche Anzeigen können die Zielgruppe abschrecken oder sogar verärgern.
Einkommen: Die Kenntnis der Einkommensspanne Ihrer Verbraucher kann Ihnen helfen, die richtige Zielgruppe für Ihr Produkt anzusprechen. Demografische Merkmale werden oft berücksichtigt, wenn Hersteller Preisstrategien festlegen. Verbraucher mit niedrigerem Einkommen neigen in der Regel eher dazu, Artikel zu kaufen, die das beste Angebot bieten und wählen preiswerte Produkte aus. Hersteller, die sich an die Massen richten oder Alltagsgegenstände herstellen, werden eher diese Menschen ansprechen. Menschen mit höherem Einkommen bevorzugen möglicherweise Luxusprodukte. Luxusartikelhersteller werden daher auf Verbraucher mit hohem Einkommen abzielen und die Preise entsprechend festlegen.
Beruf: Die Berufssegmentierung ist nützlich, wenn es darum geht, Produkte für bestimmte Berufspositionen oder Branchen zu erstellen. Die Aufteilung des Marktes nach Berufsbezeichnung oder Seniorität ist hilfreich, um festzustellen, welchen Nutzen Ihre Produkte haben können. Ein Beispiel für diese demografische Segmentierung wäre ein Unternehmen, das Anzüge herstellt und sich an Menschen in gehobenen Geschäftspositionen richtet. Im Gegensatz dazu haben andere Bekleidungsunternehmen möglicherweise Produkte, die besser für informelle Arbeitsumgebungen geeignet sind und sich an Verbraucher richten, die in weniger formellen Umgebungen arbeiten. Viele B2B-Unternehmen verwenden auch die Berufssegmentierung, um Fachleute anzusprechen, die Kaufentscheidungen für ihre Organisation treffen können.
Kultureller Hintergrund: Die demografische Segmentierung kann auch die Schaffung von Gruppen basierend auf verschiedenen Kulturen umfassen, die unterschiedliche Interessen, Überzeugungen und Einstellungen haben. Diese Unterschiede beeinflussen die Marketingstrategien, die Kunden anziehen, da sie deren Kaufentscheidungen beeinflussen und beeinflussen können, wie sie auf Werbung reagieren.
Familienrolle: Bei der Erstellung von Segmenten ist es wichtig, die Familienzusammensetzung zu berücksichtigen, wie zum Beispiel den Familienstand, die Familienstruktur und die Lebensphasen der Familie. Alleinstehende Menschen stellen oft ihre eigenen Bedürfnisse in den Vordergrund, während Paare einander Priorität einräumen. Ein Paar, das gerade sein erstes Kind bekommen hat, hat andere Bedürfnisse als Paare mit mehreren Kindern. Paare ohne Kinder haben möglicherweise kein Interesse an kostengünstigen Haushaltsgegenständen wie große Familien. Vermarkter sollten auch auf sich ändernde Familienstrukturen achten, da diese Veränderungen zu Veränderungen der Bedürfnisse und Wünsche der Familie führen, die sich erheblich auf ihre Ausgabegewohnheiten auswirken.
Warum ist demografische Segmentierung wichtig?
Die demografische Segmentierung wird verwendet, um spezifische Zielgruppen basierend auf gemeinsamen Merkmalen anzusprechen. Mit diesen Informationen können Sie Anzeigen erstellen, die sich an Ihre Zielgruppe richten. Hier sind einige Gründe, warum dies wichtig ist:
Personalisierte Kundenerfahrung: Die demografische Segmentierung hilft Unternehmen dabei, mehr über die Bedürfnisse und Vorlieben ihrer Kunden zu erfahren, um Marketingstrategien zu entwickeln, die auf sie abzielen. Dadurch fühlen sich Verbraucher mit Ihrer Marke identifiziert, was die Kundenerfahrung verbessert und die Markenloyalität stärkt.
Richtige Vermarktung der Produkte: Die Segmentierung des Marktes nach demografischen Merkmalen hilft Ihnen dabei, Marketingbotschaften für jede Zielgruppe unterschiedlich zu präsentieren. Ein Beispiel ist die Aufteilung des Marktes nach Familiengröße, um ein Auto zu verkaufen. Sie können das Fahrzeug als familienfreundlich für Eltern vermarkten, aber das gleiche Auto als geeignet für lange Fahrten für Personen ohne Kinder vermarkten. Dank der demografischen Segmentierung können Sie die richtige Botschaft für das richtige Publikum verwenden.
Weniger Werbekosten: Die demografische Segmentierung liefert Ihnen genaue Informationen über Verbraucher, um Werbekampagnen und Marketingbotschaften zu erstellen, die direkt auf Ihre Zielgruppe abzielen. Das bedeutet, dass Sie Ihr Geld für potenzielle Kunden ausgeben, die wahrscheinlich zu Kunden werden, anstatt Geld für breit angelegte Werbung auszugeben, die Personen erreicht, die nicht an Ihrem Unternehmen interessiert sind. Mit der demografischen Segmentierung können Sie auch die Werte Ihres Unternehmens effektiv an Kunden kommunizieren. Indem Sie wissen, was Ihre Zielgruppe möchte, können Sie Ihr Geld sinnvoller ausgeben, indem Sie Anzeigen erstellen, die Interessenten in Kunden verwandeln.
Kundenbindung: Mit der demografischen Segmentierung können Sie Ihre Kunden besser verstehen und personalisierte Marketingkampagnen erstellen. Personalisierte Strategien führen zu einer besseren Kundenzufriedenheit, Bindung und Loyalität. Je besser Sie Ihre Zielgruppe verstehen, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie das Gefühl haben, dass Ihre Produkte speziell für sie gemacht wurden, was sie dazu bringt, immer wiederzukommen.
Wie sammelt man demografische Daten?
Sie haben möglicherweise bereits einige demografische Daten, bevor Sie mit der Segmentierung Ihrer Zielgruppe beginnen. Wenn Sie jedoch nicht genügend Informationen haben, können Sie demografische Daten direkt von Verbrauchern, Drittanbieter-Websites oder öffentlichen Aufzeichnungen sammeln. Experian kann Ihnen dabei helfen, Ihre Daten zu bereichern, um Ihre Zielgruppe zu identifizieren und zu verstehen.
First-Party-Daten: First-Party-Daten sind Informationen, die Sie direkt von Ihren Kunden sammeln, wie z.B. deren Namen, Geburtsdatum und Adresse. Eine Möglichkeit, demografische Daten über Ihre Kunden zu sammeln, sind Umfragen. Diese werden oft am Ende von Umfragen verschickt, die aus anderen Gründen gesendet werden, wie z.B.